近日,我校國醫(yī)堂中醫(yī)門診部網(wǎng)站正式開通。網(wǎng)站為廣大患者提供網(wǎng)上預(yù)約掛號和在線咨詢服務(wù),既方便了患者就診,又成為社會了解我校醫(yī)療資源的重要窗口。此外,國醫(yī)堂門診部近期還制作了宣傳欄,介紹中醫(yī)養(yǎng)生的科普知識;重新制作了“專家簡介”專欄,全面介紹國醫(yī)堂出診專家、名老中醫(yī)及其工作室、工作站的情況;聘請護士設(shè)立專業(yè)導醫(yī)咨詢臺,有效合理地分流病人;增加掛號收費窗口,縮短了患者就診時間;購置戶外專家出停診信息顯示屏,及時發(fā)布專家出停診信息;安裝了圖像采集系統(tǒng),既加強了安全保衛(wèi)、火災(zāi)防范,也將為處理各種糾紛提供依據(jù);聘請專業(yè)保潔公司以美化就診環(huán)境。這些軟硬件服務(wù)設(shè)施的進一步改善,極大方便了患者,得到患者的一致好評。
(醫(yī)療處、國醫(yī)堂)